Fekete Gábor Sándor
Profi Tárgyaló Bt.
Székhely: 6723 Szeged, Retek u. 6/B
Nyilvántartási szám: 21888319
Adószám: 60644644‑1‑26
Telefon: +36 20 377 63 14
E‑mail: info@profitargyalo.hu
Hatályos: 2026. január hónap 01 napjától és visszavonásig hatályban maradnak. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani az Általános Szerződési Feltételeket.
Kérjük, tájékozódjon itt, és alaposan olvassa el a feltételeket. Ha valamely kikötésünkkel nem ért egyet vagy észrevétele van, azt jelezze, eltérő esetben úgy tekintjük, hogy a feltételekkel egyetért, az itt leírtakat elfogadja.
1. A Szolgáltató weboldalai és adatai
A Szolgáltató az alábbi weboldalakat üzemelteti:
https://dijmentes-kommunikacio.hu/
https://nyvo.hu/
https://fgsakademia.hu/
Tárhelyszolgáltató: Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus
2. A szolgáltatás igénybevétele, szerződéskötés
A vásárlás kizárólag elektronikus úton történik. Telefonos, faxos, e‑mailes vagy levélbeli megrendelést nem fogadunk el.
A szolgáltatást csak az használhatja, aki ezért fizetett a szolgáltatónak. Az ügyfél nem jogosult 3. félnek hozzáférést biztosítani a szolgáltató termékeihez.
Az online bankkártyás fizetések a Stripe rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó A Stripe Payments egy jól ismert a világ egyik legnagyobb fizetési szolgáltatást nyújtó platformja.
A vásárlás kizárólag elektronikus úton történik. Telefonos, faxos, e-mailes vagy levélbeli megrendelést a Szolgáltató nem fogad el.
A Szolgáltató weboldalain elérhető tesztek és könyvek regisztráció nélkül is megvásárolhatók.
Az online tanfolyamok megvásárlása szintén regisztráció nélkül megkezdhető a tanfolyami oldalakon található megrendelőlap kitöltésével, azonban a tanfolyamok megtekintése és használata kizárólag felhasználói fiókon keresztül lehetséges.
Az űrlap kitöltését és a sikeres fizetést követően a rendszer automatikusan létrehozza a felhasználói fiókot, amelyen keresztül a Tag hozzáférést kap a megvásárolt tanfolyam leckéihez.
A kiválasztott tanfolyamra díjmentes konzultáció keretében is lehet jelentkezni. Ebben az esetben a szóbeli megállapodást követően a Szolgáltató díjbekérőt állít ki. A díj összegének bankszámlára történő beérkezését követően a Szolgáltató létrehozza a Tag felhasználói fiókját a tanfolyamrendszerben, ahonnan a Tag eléri a megvásárolt tanfolyam tartalmait.
Fontos kiemelni, hogy vásárlás előtt minden személy egyetlen díjmentes konzultációt vehet igénybe.
A szolgáltatást kizárólag az használhatja, aki a szolgáltatás díját a Szolgáltató részére megfizette. A Tag nem jogosult harmadik személy részére hozzáférést biztosítani a Szolgáltató termékeihez vagy szolgáltatásaihoz.
Ha a megrendelt termék nem elérhető, Szolgáltató haladéktalanul értesít és a befizetett összeget 14 napon belül visszautalja.
Ha részletfizetést vállal, akkor ezzel együtt jogi és pénzügyi kötelezettséget is vállal. Ennek megfelelően minden hónap 15-ig a kialkudott részletfizetési összegnek be kell érkeznie a szolgáltatóhoz. Amennyiben ez nem történik meg, úgy a tanfolyam azonnali hatállyal lezárásra kerül és a szolgáltató részlet elmaradás miatt – 2. felszólítás után – jogi eljárást indíthat, valamint fenntartja a jogát arra, hogy minden további hozzáférést megtagadjon a szolgáltatáshoz. Az 1. beérkezett részlet után elállási lehetőség nincs – a jogilag megállapított elállás joga – tehát a 14 napot követően.
Fizetési nehézség fennállása esetén – írásban megindokolva az okát – haladékot kérhet az FGS Akadémiától. Erre kizárólag akkor jogosult, amennyiben az FGS Akadémia részéről ez jóváhagyásra kerül.
A rendelést visszaigazoljuk legkésőbb 48 órán belül.
3. Elállási és felmondási jog (Fogyasztókra vonatkozó szabályok)
Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet értelmében a Polgári Törvénykönyv szerinti Fogyasztót (amennyiben a számla nem jogi személy nevére szól) indokolás nélküli elállási/felmondási jog elállási jog illeti meg a szerződés megkötésétől (szolgáltatás esetén), illetve a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül.
3.1. Az elállási jog gyakorlásának módjai
A Fogyasztó az elállási jogát az alábbi módokon gyakorolhatja:
Online elállási funkció (gomb) használatával: A weboldal láblécében elhelyezett „Elállás a szerződéstől” linken elérhető online elállási felületen keresztül, az „Elállás megerősítése” gombra kattintva. Az elállási funkció használata esetén a Szolgáltató elektronikus úton, tartós adathordozón (e-mailben) haladéktalanul visszaigazolja az elállási nyilatkozat beérkezését.
E-mail útján: Az info@profitargyalo.hu e-mail címre küldött egyértelmű nyilatkozattal vagy a rendeletben meghatározott nyilatkozat-minta megküldésével. Szükséges megadni a regisztrált e-mail címet és felhasználónevet.
Egyéb módon: Postai úton írásban (a postára adás időpontja irányadó), telefonon vagy személyesen a Szolgáltató elérhetőségein.
3.2. Az FGS Akadémia egyedi felmondási és részletfizetési szabályai (Tanfolyamok)
A 10%-os feldolgozottsági szabály: A fogyasztónak minősülő Tag a szerződés megkötésétől számított 7 naptári napon belül azonnali hatállyal, indoklás nélkül felmondhatja a Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződést abban az esetben, ha legalább 3 db leckét megcsinált, majd ezt követően mégis úgy dönt, hogy nem szeretné a kifizetett tanfolyamot tovább folytatni. Ebben az esetben lép életbe az arányos visszafizetés, tehát amennyiben a tanfolyami anyagok kevesebb mint 10 %-át nyitotta meg / dolgozta fel. Ha a tanfolyam anyagainak több mint 10 %-át megnyitotta / feldolgozta, a visszatérítésre nem jogosult. Ha a Tag a 10%-os határon belül marad, a visszatérítendő összegből levonásra kerül a már megnyitott vagy feldolgozott tanfolyami anyagok arányos díja.
Részletfizetés esetén: Részletfizetés esetén a szerződés megkötése az első részlet beérkezésekor történik, és a pénzvisszafizetési garancia innen számítva 14 napig érvényesíthető, vagy a második részlet beérkezéséig. A második részlet beérkezése után a pénzvisszafizetési garancia nem érvényesíthető, abban az esetben sem, ha ennek szándéka a szerződés megkötésétől számított 14 naptári napon belül van.
3.3. Fizikai termékek visszaküldése (amennyiben a vásárláshoz termék is tartozott)
A termékek csak sértetlen állapotban, számlával együtt küldhetők vissza.
A Fogyasztó köteles a terméket a Szolgáltató címére legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.
A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Fogyasztónak kell viselnie.
A Fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
Kivételek az elállási jog alól: A Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. §-a szerinti esetekben (így különösen: a nem előre gyártott, egyedileg a fogyasztó kérésére előállított termékeknél; lezárt hang-, képfelvétel vagy szoftver felbontása esetén; valamint a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom tekintetében, ha a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével és annak tudomásulvételével kezdte meg a teljesítést, hogy ezáltal elveszíti elállási jogát).
4. Teljesítés, szerződésszerűség
Szolgáltató nem vállal eredménygaranciát, mivel az függ a Tag pontos és precíz, a tanfolyamokban meghatározott feladatok végrehajtásától is.
5. Panaszkezelés, vitarendezés
Panasz: info@profitargyalo.hu e‑mail címen.
Békéltető testület: Csongrád‑Csanád Vármegyei Békéltető Testület
6721 Szeged, Párizsi krt. 8‑12.
Online vitarendezés: https://ec.europa.eu/consumers/odr
6. Ügyfélkapcsolat
1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:
Személyes adat
Az adatkezelés célja
Jogalap
Név, email cím, telefonszám
Kapcsolattartás, azonosítás, szerződések teljesítése, üzleti cél.
6. cikk (1) bekezdés b) és c) pontja, a szerződésből eredő követelések érvényesítése esetén a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:21. §-a
7. Adatkezelés
A Szolgáltató külön GDPR‑kompatibilis adatkezelési tájékoztatót biztosít.
Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje:
Ha a GDPR 17. cikk (1) bekezdésében foglalt feltételek valamelyike fennáll, úgy az érintett törlési kérelméig tart.
Az adatkezelés jogalapja:
az érintett hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés a) és b) pont. Ha Ön felveszi velünk a kapcsolatot, hozzájárul, hogy a kapcsolatfelvétel során hozzánk került személyes adatait (név, telefonszám, e-mail cím) a jelen szabályzatnak megfelelően kezeljük.
8. Számlázás
Elektronikus számlát állítunk ki, PDF formátumban küldjük meg, a Szamlazz.hu rendszeren keresztül.
9. Felelősség
A felelősség kizárása csak a jogszabályok által engedett körben lehetséges.
10. Reklamáció, visszatérítés különös szabályai
1. Amennyiben a fogyasztónak bármilyen kifogása van a megvásárolt online tanfolyammal kapcsolatban, köteles azt legkésőbb a vásárlástól számított 15 naptári napon belül írásban jelezni a Szolgáltató felé, egyértelműen megjelölve a reklamáció okát.
2. A reklamációt a Szolgáltató minden esetben kivizsgálja, és annak eredményéről a fogyasztót írásban értesíti. Pozitív elbírálás esetén a befizetett összeg visszatérítésre kerül.
A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy azon személyekkel, akik valamely szolgáltatás díjának visszatérítését igénylik – függetlenül annak okától –, a jövőben további szerződéses jogviszonyt ne létesítsen. A visszatérítést követően az érintett személy a Szolgáltató későbbi szolgáltatásait nem veheti igénybe.
A visszafizetés – a hatályos jogszabályoknak megfelelően – legkésőbb 14 napon belül történik, minden fizetési mód esetén az adminisztrációs és esetleges átváltási költségek levonása után.
3. Külföldi (nem forintban történő) átutalás esetén az átváltási és adminisztrációs költség a visszatérítendő összegből levonásra kerül.
4. Személyes tréning vagy előadás esetén a reklamáció kizárólag az esemény kezdetétől számított 30 percen belül, indokoltan tehető meg.
11. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF hatályba lépésétől érvényes. Módosítás esetén a módosítás után kötött szerződésekre vonatkozik.