REFERENCIA:

“A nyereségem, hogy nagyobb tudásom van a kommunikációról és a MI valódi jelentéséről.
A siker: felismertem a főnököm kommunikációs stílusát, és hogy miért olyan zavarosan értem mit akar mondani, és miért van köztünk konfliktus.
Mindenkinek ajánlom, mert a befolyásolást és a kontrollt felismerhetjük általa, és megismertem, hogy valójában mit is jelent a pszichológia alapú kommunikáció.
Szerintem a legfontosabb, hogy ne használjuk a pszichológia alapú kommunikációt, hanem helyette a tudatos kommunikációt, mert azzal tiszteljük és megbecsüljük a másikat, ami által nem kényszerítjük rá másra az akaratunkat.”